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Como acabar com as más impressões em seu consultório?

Como acabar com as más impressões em seu consultório?

Nos textos anteriores, eu abordei sobre a importância da imagem em um consultório médico. Agora você sabe que a reputação do consultório é um processo que leva certo tempo para ser construído. Porém, sempre estamos sujeitos às más impressões, seja por nós mesmos ou por fatores externos, como filas, tempo de espera, má qualidade no atendimento, recepção, etc. Como acabar com as más impressões de vez?   Você está errado! O primeiro passo é atentar-se às brechas do seu espaço. Mau atendimento? Médicos atrasados? Se Continue lendo

A importância da recepção em um consultório

A importância da recepção em um consultório

Conforme você viu no artigo anterior, a recepção é sempre a primeira impressão que o seu paciente terá do seu trabalho. É de extrema importância o excelente atendimento e prontidão. Pensando nisso, escrevi um artigo que te ajudará a consolidar uma boa recepção.   Atendimento   Se você pensa que contratar uma recepcionista para atender telefonemas e anotar recados é o suficiente… Você está enganado! A recepção de qualquer consultório representa a imagem do local. A melhor forma de criar um vínculo à primeira vista Continue lendo

O que o paciente espera do médico?

O que o paciente espera do médico?

Para obter cada vez mais espaço, o médico precisa compreender os anseios do paciente. Por isso, no artigo de hoje, abordarei sobre os desejos e necessidades dos pacientes e por que você deveria investir nisso. Antes de tudo, leia o texto sobre como conseguir seu paciente ideal.   Desejos x Anseios O mais importante é você investir nos anseios do seu paciente. Use a regra 80/20. Priorize sempre os anseios. Pautar a direção de um empreendimento em desejos pode te levar à ruína. É comum Continue lendo